تحديث One UI 9 يثير شكاوى جديدة.. مشكلات في البلوتوث وأعطال متعددة بهواتف “سامسونغ”
هل اعتقدت أن تقارير الأخطاء في واجهة One UI 9 قد انتهت؟ يبدو أن الأمر ليس كذلك. تواصل “سامسونغ” طرح واجهة One UI 9 على هواتف Galaxy بوتيرة سريعة، لكن عملية التحديث لم تخلُ من المشكلات.
وكان تقارير قد رصدت مؤخرًا أولى المشكلات التي ظهرت بعد التحديث، إلا أن ما كُشف عنه حتى الآن قد لا يكون سوى بداية لموجة أوسع من الشكاوى.
تحديث One UI 9 يتسبب في مشكلات بالبلوتوث
لاحظ مستخدمون لهواتف Galaxy، ممن قاموا مؤخرًا بالتحديث إلى One UI 9، ظهور خلل غريب يتعلق بالبلوتوث على أجهزتهم. فعند تشغيل الموسيقى عبر مكبرات الصوت المدمجة في الهاتف، تظهر أيقونة البلوتوث أسفل شريط التحكم في مستوى الصوت، بحسب تقرير نشره موقع “phonearena”
قد تبدو المشكلة بسيطة، لكنها تشير إلى احتمال وجود خلل في اتصال البلوتوث عند ضبط مستوى الصوت على الهاتف.
والأمر الأكثر إثارة للقلق أن المشكلة لا تبدو مقتصرة على حالة واحدة، إذ أفاد بعض المستخدمين أيضًا بأن هواتف “سامسونغ” تعرض أيقونة مكبر صوت يعمل بالبلوتوث رغم اتصالها فعليًا بسماعات أذن لاسلكية.
حتى الآن، لا تتوافر بيانات كافية لتحديد ما إذا كان هذا الخلل يقتصر على أجهزة أو مناطق جغرافية معينة، أم أنه يؤثر على نطاق أوسع من الأجهزة التي تعمل بالإصدار المستقر من One UI 9.
لكن الجانب الإيجابي هو أن السبب المحتمل للمشكلة وطريقة معالجتها ربما يكونان قد ظهرا بالفعل.
هل تعد One UI 9 أكثر واجهات “سامسونغ” عرضة للأخطاء؟
من السهل توجيه الانتقادات إلى “سامسونغ” بسبب طرح تحديث برمجي يتسبب في مشكلات، استنادًا إلى شكاوى عدد من المستخدمين.
لكن من الإنصاف الإشارة إلى أن “غوغل” نفسها لم تنجح دائمًا في تخليص نظام أندرويد من الأخطاء البرمجية.
ومع ذلك، يبدو أن One UI 9 تتسبب بالفعل في متاعب لبعض المستخدمين. فمن خلال متابعة منتديات مجتمع “سامسونغ” وموقع “ريديت”، ظهرت تقارير متعددة عن مشكلات متنوعة، تتراوح بين تعطل النظام بطريقة تمنع المستخدمين من تغيير إعدادات سماعات الأذن، واختفاء أيقونة مسح رموز QR من قائمة الإعدادات السريعة.
ولا تعني هذه التقارير بالضرورة أن أحدث إصدارات “سامسونغ” تعاني من عيوب جوهرية في البرمجيات، لكنها تثير القلق بسبب تنوع المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون، واختلاف تأثيراتها على وظائف الهاتف.
كيف تعالج مشكلة البلوتوث في One UI 9؟
إذا لاحظت أن البلوتوث في هاتف Galaxy يتصرف بصورة غير طبيعية عند ضبط مستوى الصوت، فقد يكون تطبيق Sound Assistant هو السبب المحتمل، وفقًا لما ذكره مستخدمون وأعضاء في فريق دعم تطبيق Good Lock.
وأشار بعض المستخدمين إلى أن تعطيل تطبيق Sound Assistant أدى إلى حل المشكلة، بينما نصح أعضاء فريق دعم Good Lock بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار، للتحقق مما إذا كان الخلل مرتبطًا بإصدارات أقدم منه.
وبالتالي، يمكن للمستخدمين الذين يواجهون المشكلة تجربة تعطيل Sound Assistant مؤقتًا، أو التأكد من تثبيت أحدث إصدار منه، لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعيد سلوك البلوتوث إلى طبيعته.
هل تستعد “سامسونغ” لإصلاح الأخطاء؟
مع تدخل فريق دعم Good Lock التابع لشركة سامسونغ بالفعل في بعض المناقشات المتعلقة بشكاوى المستخدمين، هناك ما يدعو إلى الأمل في أن تكون الشركة قد بدأت التحقيق في بعض هذه المشكلات على الأقل.
ومن المتوقع أن تعمل “سامسونغ” على طرح إصلاحات للأخطاء في أقرب وقت ممكن، مع تحسين موثوقية التحديثات المقبلة، لتقليل المشكلات التي يواجهها مستخدمو هواتف Galaxy بعد تثبيت الإصدارات الجديدة.
